Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении всей информации, которую Интернет-сайт https://pro-cveti.ru/, расположенный на доменном имени www.pro-cveti.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, указанных в нем программ и продуктов.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени ИП Лобанова Анастасия Олеговна.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) с персональными данными.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное требование не допускать их распространения без согласия субъекта.
1.1.5. «Пользователь» – лицо, имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет.
1.1.6. «Cookies» – фрагмент данных, хранимый на компьютере пользователя.
1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой.
2.2. При несогласии Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Политика применяется только к сайту https://pro-cveti.ru/. Администрация не отвечает за сайты третьих лиц.
2.4. Администрация не проверяет достоверность предоставляемых данных.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ

3.1. Политика устанавливает обязательства по неразглашению персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации или оформлении заказа.
3.2. Разрешённые к обработке данные:

• фамилия, имя, отчество Пользователя;

• контактный телефон;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки.
  Специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, здоровье, интимная жизнь) не обрабатываются.
  3.3. Автоматически передаваемые данные: IP-адрес, cookies, информация о браузере, время доступа, реферер.
  Отключение cookies может привести к невозможности доступа к частям сайта.
  3.4. Иная информация (история покупок, браузеры и т.д.) хранится и не распространяется, кроме случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 5.3.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

4.1. Администрация использует данные в целях:

• идентификации Пользователя для оформления заказа и заключения договора купли-продажи;

• предоставления доступа к персонализированным ресурсам;

• обратной связи, включая уведомления, запросы, обработку заявок;

• определения места нахождения для безопасности;

• подтверждения достоверности данных;

• создания учетной записи;

• уведомления о состоянии заказа;

• клиентской и технической поддержки;

• (с согласия) рассылки новостей, спецпредложений от ИП Лобанова А.О. или партнеров;

• осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка осуществляется без ограничения срока любым законным способом.
5.2. Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам (курьерским службам, почтовым организациям, операторам связи, платежной системе Robokassa) исключительно для выполнения заказа.
5.3. Передача уполномоченным органам РФ возможна только по основаниям, установленным законодательством.
5.4. При утрате данных Администрация информирует Пользователя.
5.5. Администрация принимает организационные и технические меры для защиты данных.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан: предоставить достоверные данные, обновлять их при изменении.
6.2. Администрация обязана: использовать данные только для целей из п.4, хранить в тайне, не разглашать без разрешения (кроме п.5.2, 5.3), принимать меры предосторожности, блокировать данные по запросу Пользователя при выявлении недостоверности.

7. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ

7.1. При подтверждении неточности данные актуализируются, обработка прекращается.
7.2. При достижении целей обработки или отзыве согласия данные уничтожаются, если иное не предусмотрено законом или соглашением.
7.3. Оператор обязан по запросу предоставить информацию об обработке данных.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Администрация несёт ответственность за убытки от неправомерного использования данных (кроме случаев п.5.2, 5.3, 7.2).
8.2. Администрация не несёт ответственность, если данные:

• стали публичным достоянием до утраты;

• получены от третьей стороны до момента получения Администрацией;

• разглашены с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До суда обязательна претензия (письменное предложение).
9.2. Получатель претензии уведомляет о результатах в течение 30 календарных дней.
9.3. При недостижении соглашения спор передаётся в суд.
9.4. Применяется законодательство РФ.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация вправе вносить изменения без согласия Пользователя.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
10.3. Предложения и вопросы направлять по контактам: email Talnakh88@mail.ru, телефон +7(920) 014-95-09.
10.4. Действующая Политика размещена по адресу: https://pro-cveti.ru/politika-konfidenczialnosti/